KEBIJAKAN PRIVASI – Indonesia

Pace and Place (“kami”, “milik kami”) berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi setiap pengguna layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

1. Pengumpulan Informasi

Kami dapat mengumpulkan data pribadi berikut:

  • Nama lengkap dan informasi kontak
  • Informasi identitas (apabila diperlukan untuk keperluan perjalanan atau regulasi)
  • Data pemesanan dan detail perjalanan
  • Informasi kontak darurat
  • Informasi pembayaran (diproses melalui sistem pembayaran yang aman)
  • Dokumentasi foto dan/atau video selama program berlangsung

Pengumpulan data dilakukan secara sah dan hanya untuk tujuan yang relevan dengan layanan kami.

2. Tujuan Penggunaan Informasi

Data pribadi digunakan untuk:

  • Memproses pendaftaran, pemesanan, dan pembayaran
  • Mengatur kebutuhan operasional dan logistik perjalanan
  • Menyampaikan informasi program, pembaruan, dan komunikasi terkait layanan
  • Menjaga keselamatan dan keamanan peserta
  • Melakukan evaluasi dan peningkatan kualitas layanan
  • Mengirimkan informasi promosi atau pemasaran, sepanjang diizinkan oleh hukum dan dengan opsi penghentian (opt-out)

3. Pengungkapan dan Pembagian Data

Kami dapat membagikan informasi yang diperlukan kepada pihak ketiga berikut:

    • Penyedia akomodasi dan transportasi
    • Penyelenggara acara dan mitra lokal
    • Perusahaan asuransi
    • Otoritas pemerintah atau pihak berwenang sesuai kewajiban hukum

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi kepada pihak lain.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses tanpa izin, perubahan, pengungkapan, penyalahgunaan, atau kehilangan.

5. Retensi Data

Data pribadi disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan operasional, kewajiban hukum, penyelesaian sengketa, atau pelaksanaan perjanjian layanan.

6. Hak Subjek Data

Sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, Anda berhak untuk:

    • Mengakses data pribadi yang kami miliki
    • Meminta perbaikan atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap
    • Menolak atau menghentikan komunikasi pemasaran
    • Meminta penghapusan data pribadi sejauh diperbolehkan oleh hukum

Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi yang tercantum di bawah.

7. Cookies dan Penggunaan Website

Website kami dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, analisis penggunaan, serta optimalisasi layanan. Pengguna dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser masing-masing.

8. Perubahan Kebijakan

Kami berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan melalui kanal resmi kami. Penggunaan layanan secara berkelanjutan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang telah diperbarui.

9. Kontak

Pace and Place
Website: paceandplace.id
Email: hi@paceandplace.id

PRIVACY POLICY – English

Your privacy matters to us. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal information.

1. Information We Collect

We may collect:

  • Name and contact details
  • Identification information (when required)
  • Booking and travel details
  • Emergency contact information
  • Payment information (processed securely)
  • Photos or videos taken during programs

2. How We Use Your Information

Your information is used to:

  • Process bookings and payments
  • Organize travel logistics
  • Communicate updates and program information
  • Ensure participant safety
  • Improve our services
  • Share promotions or updates (you may opt out anytime)

3. Sharing Information

We may share necessary information with:

  • Hotels and transport providers
  • Event organizers or local partners
  • Insurance providers
  • Authorities when legally required

We do not sell personal data.

4. Data Security

We take reasonable steps to protect your personal data from unauthorized access, misuse, or loss.

5. Data Retention

We keep data only as long as necessary for operational, legal, or service purposes.

6. Your Rights

You may request to:

  • Access your personal data
  • Correct inaccurate information
  • Stop marketing communication
  • Request deletion where legally possible

7. Cookies & Website Usage

Our website may use cookies to improve user experience and analytics. You can manage cookie settings through your browser.

8. Policy Updates

This Privacy Policy may be updated occasionally. Continued use of our services means you accept the latest version.

9. Contact
Pace and Place

Website: paceandplace.id
Email: hi@paceandplace.id